作者:李晓丽
哪里有痛点,哪里就有创业!
「空间运营」第一篇文章发出后,不少园区运营负责人发来反馈,说各自园区基本都要配备线上系统,有的已经自己开发了, 有的准备对外采购但还没遇到满意的产品。
实际上,早从2014年开始,上上下下有好几波人已经蠢蠢欲动,要在「空间运营线上系统」这个垂直领域做点事情。有的园区老板拿出一个团队以内部孵化的形式运作,有的成立公司独立运作,也有的人看到机会自行出来创业。而最受欢迎的创业项目,就是上期重点解读的「空间运营线上系统」,包括入口、系统、增值服务三个细分方向。
用互联网的方式改变原有的空间运营管理,这是个体量广阔的市场,但风口一直不够烈,最直接的表现是,3年过去了,这个行业一直没有长出一家blingbling的明星公司。尽管如此,我们仍然可以从那些已在路上的公司身上学到一些经验。
今天,笔者斗胆划一条赛道,用一个模型、五家公司,为还在蠢蠢欲动的园区创业者提供一些思考。
1、一条赛道的五名选手
一个模型:ttpprc商业模型,瞄准六大指标:趋势(trend),流量(traffic),包装(package),产品(product),重复性消费(revisit),相应成本(cost)。
五家公司:好租、空间家、乐铺、creams、梦想加。选择这五家公司的原因,一是他们都得过了投资人的眼,得到到了资本的肯定,二是他们眼下占据了细分赛道的头部位置,用户量级领先绝大多数对手。
一条赛道:「空间运营线上系统」。这条赛道主要有三个细分派系,入口-系统-增值。入口端的核心价值在于解决空间与客户之间的信息不对称,像好租、空间、乐铺们做的选址平台;系统端的核心价值在于提升空间运营管理的效率,像creams、管楼易这类从楼宇管理、合同管理、招商管理出发的erp系统;增值端主要面向空间内部使用者提供增值服务,目前垂直服务园区会员的有左邻、企办等等。
有相当一部分企业是做智慧城市、智慧园区pg电子模拟器网站入口的解决方案的,尤其是那些以传感器技术为核心的项目,比如紫光物联、易能智达等等,笔者并没有把它们划入这条赛道。
行业发展前三年,入口端是最受资本青睐的,好租和空间家各自获得了数亿元融资,也是经历一番竞争之后依旧鼎力的两强。
系统端正在冲击a、b轮,creams获得了500万天使轮、1200万prea、数千万a轮,正在准备结束b轮的融资;从线下布局线上的梦想加9月份获得硅谷浦发银行数千万战略投资,此前,获得愉悦资本、闪银奇异、险峰长青的2000万美元b轮投资。
增值端其实一直是园区背景出身的创业者深耕的板块。早些年前,一些轻资产的园区运营服务商把自己比作「送水工」;在住宅社区领域,早就完成了那个垂直赛道里的充分竞争,叮咚小区、无忧小区,社区001都是增值端的知名创业项目,不过,结局都不太理想,有的项目死了,有的被大企业收购。
2、两个关键要素:团队、战略
理清基本格局之后,还有2个基本关键要素,才能到拿商业模型分析的那一步。这两个基本关键要素就是:团队和战略。
出身是成功的关键要素之一,尤其是对于园区背景的尝试者来说。就拿这5家公司来说,他们的创始人或创始团队本身就决定了他们能走多远的路。
好租ceo曲先洋有腾讯和58赶集产品经理的工作经验,在58赶集时候本身就在房产领域工作。
空间家的ceo烀震宇,原来是华夏幸福副总裁,既带着资源也不缺资金。
乐铺ceo张家鹏,最早是戴德梁行出身,后来创业做了睿意德咨询公司,今年成功挂牌新三板。
creams的ceo项铭,最早在长三角做了一家地产中介公司,赚到足够财富自由的钱就从公司退出,之后又做了「搜办」,于去年中转型做了楼管系统creams。
梦想加的三位创始人最早做了一个系统公司,成功变现,之后闯入联合办公,现在又捡起自己拿手的事情来做。
从这个角度来看,一是大家都在拿自己的长板做事;二是都是独立在市场上厮杀。相较而言,那些未完全脱离母体的园区在线平台,往往不缺背景、不缺资源、不缺对行业的了解,但缺了一张独立负责的损益表,多了一条退路,一失一得间,他们也多了更从容的时间差去打磨产品。
第二个关键就是战略野心。上述5家企业,无疑有非常强的互联网基因,他们的发展目标往往是「改变世界」做行业寡头,这也是资本投注的一个重要原因。不知去处,何谈来路,是想改变行业挣大钱,还是想做生意小富即安?没有对错,但不同的战略目标,必然对应着不同的战术执行。这些都应被考虑进来。
小孩子才吵着要改变世界,成年人应该关心如何执行。接下来,笔者就用ttpprc商业模型,结合这5家公司,来谈谈「空间运营线上系统」这条赛道上的坑和大饼。action!
3、趋势:顺着潮水
笔者所圈定的这个赛道其实可以放在2个大势里来谈,一个是地产后时代,一个是企业服务业。
企业服务领域,早有红杉的投资人左凌烨做过详细解析,万亿级别,对标对象是世界500强的ibm、甲骨文、salsforce。国内这个领域知名项目是纷享销客、钉钉们,都属于泛saas品类。另一个大势是地产后时代,也就是存量运营时代,全新格局,一片蓝海。冯仑早在几年前就论述过,后开发时代具备2大特征和三大能力要求。一是,后开发时代产品越来越复杂;二是,后开发时代的竞争力发生了转移,不再竞争规模、成本、速度,转而竞争营运能力、财务能力和空间故事能力,要求你的能力更聚焦在导演 制片的能力。
恭喜你,我们在大势里。
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